Qualité et Environnement

CERTAFICAT D'ENREGISTREMENT ISO 9001:2015

30 +

Des Années D'Expérience

QUALITÉ

Notre Politique Qualité

L’Entreprise EEGM est certifiée ISO 9001: 2015 depuis 2021, attestant de la pertinence de notre système de management de la qualité, ce qui nous a permis d’atteindre nos ambitieux objectifs.

La fidélité de nos clients nous amène à devenir l’un des acteurs les plus reconnus par la qualité de nos réalisations dans les domaines des énergies électriques et gazières, et ceci en toute cohérence avec notre stratégie de développement et notamment dans le domaine de l’énergie solaire.

Nos principes de management de la qualité reposent sur :

– Etre à l’écoute des besoins et attentes des clients et des parties intéressées pertinentes et y apporter une réponse rapide et adaptée;

-S’assurer de délivrer une qualité de service conforme à nos engagements en évaluant régulièrement le savoir-faire de nos collaborateurs et s’assurer de la bonne application du systéme documentaire en vigueur ;

– Veiller à la bonne tenue des processus garantissant une rentabilité et une pérennité des actions dans la durée;

-Choisir des prestataires externes les plus efficaces et reconnus pour leurs compétences; Les axes de notre politique qualité sont :

1-L’atteinte des cibles des indicateurs de qualité définis dans chaque processus;

2- La satisfaction de nos clients et des parties intéressées pertinentes tout en respectant les exigences légales et réglementaires;

3-L’obtention du renouvellement de notre certification au référentiel ISO 9001 dans sa dernière version par l’amélioration continue des performances de notre entreprise

4- Renforcement de nos équipes et notamment les fonctions opérationnelles et supports ainsi que le développement du personnel en mettant à leur disposition tous les moyens afin de garantir des prestations de service conformes aux exigences (techniques et réglementaires) et pérenniser l’activité.

Ces axes sont déclinés en objectifs individuels, d’équipe, de processus et donc de notre entreprise.

Notre volonté de placer nos clients << au centre de nos préoccupations >> engage chacun d’entre nous au quotidien de nos activités et responsabilités.

Les objectifs définis nous emmènent à travailler plus étroitement ensemble à explorer de nouvelles pistes d’amélioration pour renforcer notre efficacité.

Je réitère ma confiance à l’ensemble du personnel pour leur pleine implication dans la démarche qualité.

Je demande aux pilotes des processus identifiés et décrits à être plus créatifs et d’animer chacun en ce qui le concerne notre système de management de la qualité implémenté. Enfin, je m’engage à fournir les ressources nécessaires à l’atteinte de nos objectifs.